Dalam era digital saat ini, sistem antrian tradisional memiliki kekurangan. Sistem antrian modern menawarkan efisiensi yang signifikan untuk mengelola alur pelayanan. Dengan pemanfaatan teknologi, sistem ini dapat mengatasi waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan kepuasan mereka. Kasus sistem antrian modern meliputi: Platform antrian virtua